よくあるご質問
■お申込み・ご契約について
- Q. 加盟店契約するにはどうしたらよいですか？
- A. お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、03-3463-5951までお問い合わせください。
- Q. 渋谷以外の地域でも加盟店になれますか？
- A. 渋谷以外の地域でもご加盟いただけます。詳しくは、03-3463-5951までお問い合わせください。
- Q. 新たに支店を出す場合はどうしたらよいですか？
- A. お手続きに必要な書類をお送りいたします。03-3463-5951までご連絡ください。
- Q. 加盟店契約手続きはどのくらい期間がかかりますか？
- A. 各カード会社の審査にお時間がかかる場合がございます。１か月半程かかりますので、お早めにお申し込みください。
- Q. 申込後、いつからクレジットカードが使えるようになりますか？
- A. 端末の設置に１か月半程かかります。端末の設置完了後、クレジットカードでのお取引が可能です。
- Q. 端末はいつ設置されますか？
- A. 端末の申込書をご提出いただいてから１か月半程かかります。
- Q. 初期費用はいくらですか？
- A. 初期費用はかかりません。クレジット決済端末も無料で設置いたします。
■取扱・ご精算について
- Q. 手数料は何％ですか？
- A. カード会社や加盟店様の業種によって違います。03-3463-5951までお問い合わせください。
- Q. 商品券（ギフトカード）は取り扱えますか・精算できますか？
- A. 各クレジットカード会社商品券（ギフトカード）のお取扱いが可能です。
端末での売上精算と締日が異なりますので、詳しくは03-3463-5951までお問い合わせください。
- Q. 取扱できるカードは何ですか？
- A. 取扱いカード一覧のクレジットカード及び電子マネー、銀聯カードのお取扱いが可能です。
ただし、業種・業態並びにお取扱いの商品によっては、ご契約いただけないカード会社がございます。
■加盟店情報の変更について
- Q. 店舗を移転する時に必要な手続きはありますか？
- A. お手続きに必要な書類をお送りいたします。03-3463-5951までお問い合わせください。
- Q. 入金口座を変更したいのですが
- A. お手続きに必要な書類をお送りいたします。03-3463-5951までお問い合わせください。
■ご解約について
- Q. 店舗を閉店しますが、加盟店契約は継続できますか？
- A. 閉店された場合、加盟店契約は終了となります。お手続きに必要な書類をお送りいたしますので、03-3463-5951までご連絡ください。
また、設置端末は事務局までご返却をお願いいたします。
後日、開店された場合は再度契約を取り交わします。
- Q. 解約手続きはどのようにしたらよろしいですが？
- A. 所定の用紙をお送りいたします。03-3463-5951までご連絡をお願いいたします。/dd>
